Bem-vindo à política de troca e devolução da Kinglyfit. 

Estamos dedicados a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja online. 

Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados a trocas e devoluções.

Condições Gerais:

Todos os produtos adquiridos na Kinglyfit podem ser trocados ou devolvidos, observadas as condições estabelecidas nesta política.

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Trocas:

As trocas serão efetuadas somente se o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original e da nota fiscal.

Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por um cupom de desconto no valor do produto ou pelo reembolso do valor pago.

Devoluções:

As devoluções serão aceitas apenas se o produto estiver sem sinais de uso, na embalagem original, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.

O reembolso do valor pago será realizado após a análise e aprovação do produto devolvido. 

O prazo para essa análise é de até 7 (sete) dias úteis.

Procedimentos para Troca ou Devolução:

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo telefone whatsapp (85) 9893-96986.

DEVOLUÇÃO

Passo 1: Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.

Passo 2: Após analise da nossa equipe será liberado uma etiqueta de postagem para postar em qualquer agência dos correios totalmente gratúita.

Passo 3: Embale os produtos que deseja devolver e leve até uma agência dos correios mais próxima para postagem. 

Passo 4: Após o produto chegar em nosso endereço vamos análisar se o produto voltou em perfeitas condições e então aprovamos o reembolso.

Passo 5: Após reembolso aprovado o setor financeiro fará o reembolso na conta desejada em até 48h.

TROCA

Passo 1: Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.

Passo 2: Após analise da nossa equipe será liberado um cupom no mesmo valor do produto da troca com validade de 1 ano.

Passo 3: Para utilizar o cupom basta efetuar uma compra em nosso site colocando o mesmo no campo " cupom " que o desconto será incluso automaticamente. 

* Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá usar o cupom de desconto no valor do produto para comprar oque esteja disponível no momento, ou optar pelo reembolso.

A Kinglyfit reserva-se o direito de alterar a política de troca e devolução sem aviso prévio. 

Recomendamos que os clientes revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

Agradecemos por escolher a Kinglyfit e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.